Expertenberatung anfordern Sprechen Sie mit unseren Experten.
Wie kann ich mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen, um Hilfe bei einem Problem zu erhalten?
Antwort: Sie können uns per Telefon, E-Mail oder über unser Online-Kontaktformular erreichen. Unser Kundendienstteam ist Montag bis Freitag von 7:00 bis 18:00 Uhr für Sie da.
Wie lange dauert es normalerweise, bis ich eine Antwort auf meine E-Mail-Anfrage erhalte?
Antwort: Wir bemühen uns, auf alle E-Mail-Anfragen so schnell wie möglich zu antworten. In der Regel sollten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erhalten. Wenn es länger dauert, kann es sein, dass wir auf zusätzliche Informationen warten oder dass es gerade ein hohes Anfrageaufkommen gibt.
Kann ich auch außerhalb der Geschäftszeiten mit jemandem von Haustechnik Krause sprechen?
Antwort: Wenn Sie dringende Fragen oder Probleme haben, können Sie uns jederzeit eine Nachricht über unser Online-Kontaktformular hinterlassen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden, sobald unser Kundendienstteam wieder verfügbar ist. Sie können uns auch eine E-Mail senden oder eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter hinterlassen.
